Politika otkazivanja

Sve standardne ture možete besplatno otkazati do 48 sati pre početka. Pun iznos novca biće vraćen na vaše prvobitno sredstvo plaćanja u roku od 5–10 radnih dana.

Otkazivanja manje od 48 sati pre ture su bespovratna, jer su naši vodiči i partneri već angažovani za vašu rezervaciju.

Ako ne možete da prisustvujete, rezervaciju možete besplatno preneti na drugu osobu — samo nam pošaljite njeno ime unapred.

Termin možete jednom besplatno promeniti do 48 sati pre ture, u zavisnosti od dostupnosti.

Ako moramo da otkažemo turu zbog vremena, bezbednosti ili razloga van naše kontrole, biće vam ponuđen alternativni termin ili pun povraćaj — po vašem izboru.

Ture po meri i privatne ture mogu imati posebne uslove otkazivanja, koji će biti jasno navedeni u vašoj potvrdi rezervacije.